চার দিন পার হলেও বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভার এখনো পুরোপুরি স্বাভাবিক হয়নি। সার্ভার ত্রুটির কারণে আইটিডিপি (ইন্টারব্যাংক ডেটা প্রসেসিং) বা ব্যাংকগুলোর পারস্পরিক বিনিময় ব্যবস্থার অনলাইন প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ রয়েছে। সমস্যার সমাধানে সংশ্লিষ্ট বিভাগ কাজ করছে। কর্তৃপক্ষ বলছে, গুরুত্বপূর্ণ বেশ কিছু সেবা সচল থাকলেও কয়েকটি সেবা চালু হতে আরও সময় লাগবে।
গত ৪ ডিসেম্বর (বৃহস্পতিবার) সকালে হঠাৎ বিদ্যুৎ বিভ্রাট ও ভোল্টেজ ওঠানামার কারণে ব্যাংকের সার্ভার অচল হয়ে পড়ে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে জেনারেটর চালু হওয়ার কথা থাকলেও কারিগরি ত্রুটির কারণে তা না-চালু হওয়ায় আইপিএস ব্যাকআপের সময়সীমা পেরিয়ে সার্ভার রুম সম্পূর্ণ বিদ্যুৎহীন হয়ে যায়।
এ ঘটনায় বিভিন্ন ব্যাংক গ্রাহকদের নোটিশ দিয়ে এনপিএসবি সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকার বিষয়টি জানায় এবং ভোগান্তির জন্য দুঃখ প্রকাশ করে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, আকস্মিক শাটডাউনে লেনদেন প্রক্রিয়ায় বিঘ্ন ঘটলেও কারও অর্থ খোয়া যাওয়ার সম্ভাবনা নেই। তবে, বৃহস্পতিবার ছিল অনেক লেনদেন নিষ্পত্তির শেষ দিন- এসব লেনদেন বিলম্ব হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে জরিমানার ঝুঁকি থাকতে পারে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক ও মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান জানান, এনপিএসবি, রিয়েল-টাইম গ্রস সেটেলমেন্ট (আরটিজিএস) এবং ব্যাচ সেবা পুনরায় সচল হয়েছে। তবে, আইটিডিপি এখনও চালু হয়নি কাজ চলছে। খুব শিগগিরই পুরো সিস্টেম স্বাভাবিক হবে।
তিনি আরও বলেন, সব সেবা পুরোপুরি সচল না হওয়া পর্যন্ত টেকনিক্যাল মনিটরিং জোরদারভাবে চলবে।