পাঁচটি ব্যাংক একীভূত হয়ে সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক পিএলসি আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যক্রম শুরু করলেও সাধারণ গ্রাহক এখনো টাকা তুলতে পারছেন না। নতুন ব্যাংকের শাখাগুলোতে আগের মতো ভিড় নেই, বরং দেখা যাচ্ছে এক ধরনের নীরবতা। বহুবার চেষ্টা করেও টাকা না পাওয়ায় অনেক গ্রাহকই শাখায় আসা কমিয়ে দিয়েছেন। একই সঙ্গে সরকারের বরাদ্দ করা টাকা শাখা পর্যায়ে এখনো না পৌঁছানোয় আমানতকারীদের হতাশা আরও বাড়ছে।
০৩ ডিসেম্বর (বুধবার) সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের শাখাগুলো ঘুরে দেখা কোনো গ্রাহক নেই। যে শাখাগুলো একসময় গ্রাহকের আনাগোনায় সরগরম থাকতো, এখন সেখানে হাতেগোনা কয়েকজন গ্রাহক দেখা যায়।
এক্সিম ব্যাংকের মতিঝিল শাখায় একসময় ভিড়ে সরগরম থাকতো, এখন অনেকটাই নীরব। ওই শাখার কর্মকর্তারা জানান, ওপর থেকে নির্দেশনা না থাকায় গ্রাহকের টাকা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে তারা কিছু বলতে পারছেন না। ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামি ব্যাংক ও ইউনিয়ন ব্যাংকসহ অন্যান্য ব্যাংকের বিভিন্ন শাখার পরিস্থিতিও একই।